Beranda

RETUR

Ketentuan Retur


Terima kasih atas ketertarikan Anda berbelanja busana muslim di LaVieta ButiQ.
Demi kepuasan pelanggan, kami menginformasikan ketentuan garansi dan retur produk yang Anda pesan.

Mohon di baca peraturan berikut sebelum melakukan pembelian.

1. LaVieta ButiQ selalu melakukan Quality Control sebelum proses packaging. Jika terdapat cacat/kerusakan/noda pada produk yang telah kami QC, kami tidak menerima pengembalian barang (retur) dikarenakan kami mempunyai record QC per produk. Perlu diketahui bahwa barang yang terdapat cacat/kerusakan/noda tidak akan lulus QC (otomatis tidak akan kami kirim kepada customer, kecuali ada perjanjian sebelumnya dan customer mengetahui jelas kondisi produk).

2.   Jika terdapat kesalahan pengiriman karena kelalaian kami, maka kami bersedia menukar produk tersebut setelah produk tersebut kami terima kembali dengan biaya pengiriman kembali di tanggung oleh LaVieta ButiQ.

3. Jangka waktu pengembalian maksimal 2 hari setelah barang diterima.

4. Tidak terdapat cacat/kerusakan/noda yang disebabkan oleh kesalahan pembeli.

5. Hand tag dan/ label kertas pada produk masih terpasang (tidak hilang).

6. Plastik/bungkus produk masih ada (tidak hilang dan tidak rusak) terutama plastik/bungkus yang ber-print label brand produk tersebut.

7. Kemiripan warna 85-90%, dikarenakan faktor pencahayaan dan kondisi layar tiap handphone/komputer berbeda.

Terima Kasih.



Best Regards,

LaVieta ButiQ

Tidak ada komentar:

Posting Komentar